CUSTOMER SPECIALIST LINGUA CECA E SLOVACCA

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GGF Group, azienda specializzata nei servizi di Customer Experience, ricerca Operatori e Operatrici Customer Service Lingua Ceca e Slovacca da inserire presso la propria sede di Ancona.

Attività principali

La risorsa si occuperà di:

- gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto (telefono, chat ed e-mail);
- fornire assistenza e informazioni nel rispetto degli standard qualitativi aziendali;
individuare e risolvere le problematiche segnalate dai clienti;
- garantire un’esperienza di assistenza efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.

Requisiti

- Ottima conoscenza della lingua ceca e della lingua slovacca (scritta e parlata);
- Buona conoscenza degli strumenti informatici;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro in team;
- Capacità di organizzare il proprio lavoro e gestire situazioni dinamiche;
- Disponibilità a lavorare su turni.

Cosa offriamo

Contratto di lavoro a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con concreta possibilità di proroga;




Percorso di formazione iniziale e affiancamento;
Orario di lavoro flessibile su turni;
Opportunità di crescita e crescita professionale.

CONTRATTO CCNL COMMERCIO

TRASPARENZA SALARIALE: Fascia ricompresa tra 650 – 850 euro mensili. Contratto part time base oraria 18 h settimanali

Completano il profilo orientamento al cliente, precisione, affidabilità e capacità di lavorare in un ambiente collaborativo.

Sede di lavoro: Ancona, via Primo Maggio 156

La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003). Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, delle qualifiche e dell’esperienza professionale.

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: a partire da €650,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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