Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali

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Si ricerca una persona capace di ascoltare, ordinare le richieste e trasformare un dubbio in una risposta chiara. All'interno di uno sportello di consulenza amministrativa per utenze domestiche e piccole imprese, la risorsa seguirà i clienti nelle fasi successive all'attivazione dei servizi.

Le attività comprendono la gestione dei contatti telefonici e digitali, con confronto costante con il team incaricato delle pratiche.
apertura e aggiornamento ticket sul gestionale, verificando lo stato di volture e subentri
risposta a richieste su documenti, scadenze e procedure di attivazione
registrazione degli esiti dei contatti e segnalazione delle anomalie al reparto competente

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
Welfare aziendale
Computer aziendale
Formazione continua sulle procedure interne

Requisiti:
esperienza non richiesta
diploma o qualifica qualificato
dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali
possibilità di inizio immediato

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Varese

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