CUSTOMER SPECIALIST LINGUA CECA E SLOVACCA
Pubblicato il 05-08-2026 - Ggf Group in Ancona
GGF Group, azienda specializzata nei servizi di Customer Experience, ricerca Operatori e Operatrici Customer Service Lingua Ceca e Slovacca da inserire presso la propria sede di Ancona.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
- gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto (telefono, chat ed e-mail);
- fornire assistenza e informazioni nel rispetto degli standard qualitativi aziendali;
individuare e risolvere le problematiche segnalate dai clienti;
- garantire un’esperienza di assistenza efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua ceca e della lingua slovacca (scritta e parlata);
- Buona conoscenza degli strumenti informatici;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro in team;
- Capacità di organizzare il proprio lavoro e gestire situazioni dinamiche;
- Disponibilità a lavorare su turni.
Cosa offriamo
Contratto di lavoro a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con concreta possibilità di proroga;
Percorso di formazione iniziale e affiancamento;
Orario di lavoro elastico su turni;
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
CONTRATTO CCNL COMMERCIO
TRASPARENZA SALARIALE: Fascia ricompresa tra 650 – 850 euro mensili. Contratto part time base oraria 18 h settimanali
Completano il profilo orientamento al cliente, precisione, affidabilità e capacità di lavorare in un ambiente collaborativo.
Sede di lavoro: Ancona, via Primo Maggio 156
La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003). Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, delle qualifiche e dell’esperienza professionale.
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: a partire da €650,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona