Addetto/a assistenza clienti per call centerC

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Impresa commerciale che vende servizi B2C tramite call
center e sportello cerca una risorsa per gestire la relazione con
la clientela e supportare il processo di vendita e post-vendita. La
figura risponde a ticket e chiamate inbound, accompagna il cliente
nella sottoscrizione del servizio e coordina le attivazioni con gli
uffici interni. Mansioni: - gestione chiamate inbound e richieste
via chat/email con aggiornamento CRM - consulenza commerciale su
prodotti e offerte e supporto alla sottoscrizione - gestione
reclami e pratiche post-vendita con escalation ai reparti tecnici -
aggiornamento anagrafiche e monitoraggio pipeline vendita
Requisiti: - diploma scuola secondaria di secondo grado - non è
richiesta esperienza pregressa - buona dimestichezza con strumenti
informatici e CRM - ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente Offerta e vantaggi: - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € - contratto full-time tempo determinato 6 mesi con
possibile proroga - Buoni pasto - Formazione continua - Rimborso
spese per trasferte occasionali Contratto a tempo determinato 6
mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Vigonza

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