Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Per ampliamento del team operativo di un contact
center strutturato a Ferrara, si ricerca un/una Operatore/trice
call center da inserire su attività di assistenza clienti in
entrata. Il/la candidato/a gestirà chiamate inbound su contratti e
pratiche clienti, registrerà le richieste su CRM aziendale e
collaborerà con il back office per la risoluzione dei casi aperti.
Lavorerai in un ambiente ordinato, con procedure chiare e un team
collaborativo. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone
capacità comunicative e gestione delle conversazioni telefoniche *
dimestichezza con il PC e i principali strumenti di ticketing *
disponibilità a lavorare su turni in fascia diurna Ti offriamo un
contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a tempo
indeterminato. Lavorerai a tempo completo, 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì. La retribuzione lorda mensile indicativa è di
1.500-1.800 €. Avrai diritto a buoni pasto e aggiornamento continuo
sugli strumenti e le procedure aziendali. Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Ferrara

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