Addetto/a al centralino per centro servizi telefonici

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7a80o1

Centro servizi di assistenza telefonica attivo nel comparto customer service a Catania ricerca una figura per il potenziamento del front-office, con inserimento da subito.

La risorsa selezionata si occuperà di gestire il flusso quotidiano di chiamate, assicurando un supporto tempestivo e professionale ai nostri utenti.

Attività principali:
gestione delle chiamate in entrata su centralino digitale
smistamento delle comunicazioni ai reparti interni
registrazione delle richieste su software gestionale dedicato
aggiornamento dei database aziendali e supporto alla segreteria

Requisiti richiesti:
ottima capacità di ascolto e spiccata cortesia telefonica
dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e della posta elettronica
attitudine al problem solving e alla gestione del tempo
capacità di lavorare con costanza anche durante i picchi di traffico

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
formazione continua e affiancamento costante
welfare
orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Catania

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