Addetto/a assistenza clienti servizi professionali

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Per realtà di servizi e consulenza che lavora con
clientela business e private, selezioniamo un/una Addetto/a
assistenza clienti. Nel nostro team gestirai richieste via
telefono, email e chat. Prendi in carico i ticket, aggiorna le
pratiche nel gestionale e chiudi i casi con risposte chiare. Lavora
con noi su SLA definiti e passaggi al reparto tecnico quando
necessario. Offriamo: • tempo pieno full-time con inserimento da
subito • contratto a tempo determinato finalizzato a
stabilizzazione • Aggiornamento continuo su procedure e strumenti •
Welfare aziendale e Buoni pasto • Computer aziendale per
operatività quotidiana Requisiti: • diploma di scuola superiore •
anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior motivati
• uso disinvolto di posta elettronica e fogli di calcolo; gradita
familiarità con gestionali ticketing • comunicazione chiara,
ascolto attivo, ordine nella documentazione • orientamento alla
soluzione e gestione delle priorità Cerchiamo persone pratiche.
Insieme costruiremo un servizio affidabile per i nostri clienti.
Start a giugno. Sede di lavoro: Genova

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