Addetto/a assistenza clienti logistica

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Stiamo selezionando un/una addetto/a assistenza
clienti da inserire nel team operativo del comparto logistica e
trasporti. La risorsa gestirà contatti con clienti e corrieri,
fornirà informazioni su spedizioni e consegne e seguirà le pratiche
fino alla risoluzione. Mansioni principali: * gestione telefonica e
via ticket di richieste relative a ritardi, anomalie e riconsegne *
aggiornamento stato spedizioni e registrazione DDT nel gestionale *
coordinamento con magazzino e trasportatori per verifica
disponibilità e soluzioni operative * supporto nella gestione
reclami e nella predisposizione documentazione di trasporto
Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità
comunicative e attitudine al problem solving * buona dimestichezza
con pacchetto Office e gestionale aziendale * precisione,
affidabilità e lavoro di squadra Offerta e agevolazioni: * contratto a
tempo determinato full-time, CCNL Logistica/Trasporti * formazione
iniziale e affiancamento operativo * Buoni pasto * Orario
flessibile e possibilità di Smart working parziale Disponibilità
richiesta: disponibilità entro 15 giorni Sede di lavoro:
Modena

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