Addetto/a Assistenza Clienti – Settore GDO
Pubblicato il 05-08-2026 - F.F. Group in Roma
Impresa del settore Grande Distribuzione Organizzata
(GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di
supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste. La
figura si occuperà di garantire un’assistenza puntuale ai clienti e
di supportare i processi interni relativi alle segnalazioni e
pratiche operative. Mansioni principali: Accoglienza e gestione
delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi
disponibili Raccolta e registrazione delle segnalazioni, con
inoltro ai reparti di competenza Supporto nella compilazione della
documentazione relativa alle pratiche operative Aggiornamento e
gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
Comunicazioni post-servizio per garantire la soddisfazione del
cliente e la corretta chiusura delle pratiche. Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto diretto con il pubblico Ottime capacità
comunicative e relazionali Buone capacità organizzative e
attenzione al dettaglio Conoscenza di base degli strumenti
informatici (Office, posta elettronica, gestionali) Diploma di
scuola secondaria di secondo grado. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi Orario di lavoro full time, 40 ore
settimanali dal lunedì al sabato su turnazioni Inserimento operativo con
supporto nella gestione delle attività quotidiane.