Back Office Commerciale Senior

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pIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo immediato e veloce. /ppbr / /ppstrongDescrizione posizione /strong /ppPer azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/astrong Back Office Commerciale Senior. /strong La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clientistrong. /strong /ppbr / /ppstrongPrincipali Responsabilità /strong /pullistrongSupporto alla Rete Commercial /stronge: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; br / affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane. /lilistrongGestione Ordini e CR /strongM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche /lilistrongCustomer Care Servic /stronge: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita, gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità /lilistrongInterfaccia Interfunzional /stronge: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente. /lilistrongReportistica e Analis /strongi:



Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti Richiesti /strong /pullistrongEsperien /strongza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist /lilistrongCompetenze Linguistiche (Mandatorie): /strong /lilistrongIngle /strongse: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato /lilistrongSeconda Ling /strongua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda linguastrong tra Tedesco o Spagnolo /strong /liliOttima conoscenza del Pacchetto Office (in particolastrongre Ex /strongcel) e di sistemi di CRM /liliEccellenti doti comunicative e relazionali /liliForte orientamento al cliente e spiccata attitudine emal problem solv /eming /li /ulpbr / /ppstrongCosa Offriamo /strong /pullistrongContra /strongtto: Tempo Indeterminato /lilistrongInquadramento e /strongRAL: Commisurati all'effettiva esperienza maturata (indicativamente tra 32.000€ e 38.000€ /lilistrongBenef /strongits: mensa aziendale, welfare e premio di risultato /li /ulpbr / /ppGli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 /p

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