Impiegato/a Front Office – Hotel 4 stelle

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Hotel situato in centro città cerca un/una Impiegato/a
Front Office da inserire nel proprio team di accoglienza. La figura
è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestisce check-in e
check-out, fornisce informazioni sui servizi dell’hotel e sul
territorio, e supporta il team nella gestione delle prenotazioni.
Mansioni previste: Accoglienza clienti e gestione
check-in/check-out Gestione prenotazioni e conferme via telefono,
email e sistemi online Fornitura di informazioni su servizi, eventi
e attrazioni locali Risoluzione di richieste e problematiche degli
ospiti in modo rapido e cortese Collaborazione con il team
housekeeping e amministrativo per organizzazione giornaliera
Aggiornamento database clienti e reportistica di front office
Requisiti:



Diploma o laurea Conoscenza di una lingua straniera
Capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e
affidabilità Buona conoscenza degli strumenti informatici di base e
sistemi di prenotazione Attitudine al lavoro in team e gestione di
più attività contemporaneamente Offerta e benefit: Contratto a
tempo completo, di tipo determinato, 6 mesi Orario diviso su turni
Affiancamento operativo iniziale Percorso formativo Pasti offerti
in struttura Parcheggio privato della struttura a disposizione dei
dipendenti

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