Addetto/a gestione clienti

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Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca
una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. La
figura sarà responsabile del mantenimento del rapporto con la
clientela esistente e del supporto operativo per richieste
commerciali e post-vendita. Attività previste • Gestione quotidiana
dei rapporti con i clienti tramite canali telefonici e digitali. •
Gestione ordini e supporto su resi e pratiche post-vendita, con
aggiornamento dello stato sul CRM aziendale. • Organizzazione di
appuntamenti e coordinamento con il reparto operativo per
interventi o consegne. • Raccolta segnalazioni e monitoraggio delle
richieste per contribuire al miglioramento del servizio. Requisiti
richiesti • diploma di scuola secondaria di secondo grado; • buone




capacità comunicative e relazionali; • autonomia negli spostamenti
e predisposizione al contatto con la clientela; • familiarità con
strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica,
CRM); • precisione, orientamento al cliente e problem solving. Non
è richiesta esperienza specifica pregressa. Offerta e vantaggi: •
contratto full-time a norma di legge; • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 €; • percorso di formazione e affiancamento
operativo; • Buoni pasto; Formazione continua. Sede di lavoro:
Cesena Disponibilità: inserimento previsto a breve

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