Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti. Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un'ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l'occasione.
CHE COSA FARAI CON NOI:
Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed ottimizzato.
Classificazione dei problemi in base all'urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
Reporting al cliente
COMPETENZE RICHIESTE:
Active Directory
Ottima padronanza della lingua inglese

Monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
Ricercare, gestire e prevenire guasti;
Applicare impostazioni e connessioni di rete;
Ottimizzare l'esecuzione di assistenza da remoto;
Gestire le componenti hardware;
Analizzare comportamenti software;
Gestire e monitorare stampanti e device;
Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema
Sede di lavoro: Napoli/remoto in base alla turnistica
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).

HELP DESK LINGUA INGLESE

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