Addetto/a Assistenza Clienti Opzioni

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Punto di assistenza ai clienti nella
commercializzazione. Assistenza nella selezione delle opzioni.
Valuta candidature per Addetto/a assistenza e gestione clienti, per
attività previste dal ruolo. Supporta la clientela nell'ambito
delle attività commerciali, fornendo assistenza nella scelta delle
opzioni disponibili e valutando le candidature per il ruolo di
Addetto/a all'assistenza e gestione clienti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Assistenza nella
risoluzione di problemi e reclami Offerta di supporto tecnico o
informativo Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel
database Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Risoluzione
efficace dei problemi Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
Organizzazione e gestione del tempo Riservatezza e trasparenza
nella gestione delle informazioni dei clienti Offerta Tipologia
contrattuale: apprendistato, orario tempo pieno Posizione aperta a
candidati con percorso formativo recente

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