Customer Service Representative Consegna Prodotti

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Impresa attiva nella commercializzazione di attività
legate alla consegna prodotti è alla ricerca di customer service
representative nell’ambito delle attività aziendali. Il customer
service representative collabora attivamente con i clienti per
garantire un servizio di alto livello nell'ambito della consegna
prodotti. Si occupa di gestire le richieste e le problematiche dei
clienti, fornendo assistenza e supporto tramite diversi canali di
comunicazione. Inoltre, si occupa di monitorare i processi di
consegna e di assicurare che i tempi e la qualità del servizio
siano rispettati. Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo
dei clienti per assistenza sulla consegna dei prodotti Rispondere
alle email e alle richieste dei clienti in merito alla consegna




Risolvere eventuali problemi relativi alla consegna in modo
tempestivo ed efficiente Monitorare lo stato delle consegne e
fornire aggiornamenti ai clienti Gestire reclami e resi legati alla
consegna dei prodotti Requisti: Ottime capacità di comunicazione
verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem
solving Organizzazione e precisione nell'adempimento dei compiti
Conoscenza dei processi di spedizione e consegna Capacità di
lavorare in team e sotto pressione Offerta Inserimento con formula
tempo pieno e contratto a termine Posizione adatta anche a profili
junior o alla prima esperienza

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