Addetto/a al supporto clienti

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Per il nostro Centro Servizi Clienti nell'area
Customer Service stiamo cercando un Impiegato/a di Supporto
Pratiche Clienti. Sarà responsabile dell'accoglienza e
dell'assistenza ai clienti, gestirà richieste e pratiche inerenti
ai servizi offerti e fornirà supporto nelle attività quotidiane del
reparto. Attività Previste: Gestione delle chiamate e email dei
clienti Risoluzione dei problemi e delle problematiche segnalate
dai clienti Assistenza nella navigazione e nell'utilizzo dei
servizi offerti Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Comunicazione efficace delle informazioni ai clienti Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Capacità di gestire
situazioni complesse in modo professionale Conoscenza dei
principali strumenti informatici e del pacchetto Office
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Attitudine a
lavorare in team e sotto pressione Offerta Contratto di
apprendistato con orario tempo pieno Valutazione aperta a candidati
con formazione scolastica di base Ruolo adatto a candidati
interessati a un percorso formativo pratico

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