Operatore/trice servizio clienti punto vendita GDO
Pubblicato il 05-08-2026 - Twins in Lombardia
Supermercato della grande distribuzione organizzata
con sede a Cremona ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da
inserire al banco servizi del punto vendita. Il banco servizi è il
cuore del rapporto con la clientela: è lì che si risolvono i
problemi, si attivano le tessere fedeltà, si gestiscono resi e
richieste di ogni tipo. Cosa farai: * accoglienza dei clienti allo
sportello e gestione delle richieste informative * gestione di resi
e cambi merce secondo le procedure del punto vendita * attivazione,
rinnovo e assistenza sulle carte fedeltà * inserimento e
aggiornamento dati nel gestionale aziendale (~30/40 pratiche al
giorno) * collaborazione con i reparti interni per risolvere
segnalazioni e problematiche operative Requisiti: * buone capacità
comunicative e orientamento al cliente * precisione nella gestione
di dati e documenti * utilizzo base del PC e dei principali
applicativi * disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al
sabato * diploma di scuola secondaria superiore Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo
indeterminato * orario full-time 40h su turnazioni settimanali *
Formazione continua: affiancamento operativo retribuito sulle
procedure di sportello e sui sistemi interni * Buoni pasto inclusi
nel pacchetto retributivo * sconti riservati al personale sugli
acquisti in store * Welfare aziendale con convenzioni dedicate ai
dipendenti Sede di lavoro: Cremona (CR)