Supervisore servizio clienti relax e recupero

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il
relax e il recupero è alla ricerca di un Supervisore attività
clienti. Il ruolo prevede la gestione delle operazioni quotidiane
legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti, assicurando
elevati standard di servizio e collaborando con il team aziendale.
Attività Previste: Coordinare il team del servizio clienti Gestire
le relazioni con i clienti in modalità di recupero Rispondere a
richieste di supporto e assistenza Monitorare le performance del
team e individuare aree di miglioramento Elaborare report
sull'andamento del servizio clienti Requisiti: Eccellenti capacità
di gestione del team Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in situazioni ad alta pressione Conoscenza dei
principi di customer service e recupero Competenze nell'analisi dei
dati e nella creazione di report Offerta Percorso di inserimento
con contratto a termine e attività tempo pieno Affiancamento previsto
nelle prime attività operative Attività svolte secondo procedure
operative condivise

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