Addetto/a assistenza clienti per team di supporto

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Stiamo cercando un/una Addetto/a all'informazione per
un team di Customer Service a Ghedi. Ti occuperai di fornire
supporto e orientamento ai clienti, gestendo le loro richieste in
modo chiaro e professionale. Questa figura è cruciale per la nostra
attività di supporto ai clienti, garantendo un'interazione efficace
e la risoluzione delle prime istanze. Ti rapporterai direttamente
con il pubblico e con i colleghi, diventando un punto di
riferimento. Mansioni principali: • gestione delle chiamate in
entrata (~70 contatti al giorno) e risposte tramite chat,
mantenendo un tono professionale • fornitura di informazioni
dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e guidando i
clienti • inserimento e aggiornamento dei dati delle interazioni
nel gestionale interno • smistamento delle richieste più complesse
ai reparti specialistici • collaborazione con il team per




migliorare costantemente la qualità del servizio Requisiti: •
diploma di scuola superiore • buone capacità comunicative e
relazionali • familiarità con l'uso del computer e dei principali
applicativi (es. Office, posta elettronica) • predisposizione al
contatto con il pubblico e attitudine al problem solving •
disponibilità immediata; valutiamo anche candidati senza esperienza
pregressa Offerta e benefit: • iniziale contratto a termine,
full-time con prospettive di stabilità • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.550 € • Aggiornamento continuo e affiancamento
costante • Buoni pasto • Orario flessibile • Inserimento rapido nel
team Sede di lavoro: Ghedi Orario dal lunedì al
venerdì.

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