Addetto/a consulenza clienti per centro servizi
Pubblicato il 05-08-2026 - Par in Novara
Per la sede di Novara ricerchiamo un/una Addetto/a
alla consulenza clienti da inserire nel team operativo del contact
center. La risorsa si occuperĂ di fornire informazioni sui servizi,
gestire richieste in ingresso e supportare il processo di presa in
carico fino alla risoluzione. Mansioni: * risposta e gestione delle
richieste clientela via telefono e chat, con script e CRM aziendale
* registrazione e aggiornamento dati clientela su sistema
gestionale (gestione pratiche e note operative) * instradamento
delle segnalazioni ai reparti tecnici e monitoraggio degli esiti *
predisposizione report giornalieri sul volume contatti e principali
anomalie riscontrate Requisiti: * diploma di scuola secondaria di
secondo grado * ottime capacitĂ comunicative e orientamento al
cliente * conoscenza base degli strumenti informatici e delle suite
email/office * esperienza non richiesta, valutiamo candidati anche
alla prima esperienza * disponibilitĂ a inserimento previsto entro
30 giorni Offerta e agevolazioni: * contratto a tempo determinato
full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € *
Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile e possibilitĂ
di turnazione Sede di lavoro: Novara