Project Delivery Coordinator

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ppAlkemy Group supporta le aziende nell'innovare la relazione con i propri clienti attraverso dati, tecnologia, AI, media, design e creatività, dando vita a esperienze che superano i confini tra fisico e digitale.
/ppQualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante.
Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
/ppAlkemy Group si articola in tre aree di eccellenza: /pulli(Alkemy) Data.Tech.AI, specializzata nell'evoluzione di modelli di business potenziati dalla tecnologia e abilitati dall'AI /lili(Alkemy) Retail Tech, focalizzata su software e tecnologia per il mondo Retail /lili(Alkemy)+, che integra creatività, comunicazione, design, media e commerce /li /ulpA queste si affianca Alkemy Nova, la practice che valorizza trasversalmente l'intero ecosistema, con un focus sull'evoluzione dei modelli di customer engagement e loyalty.
/ppIl Gruppo nasce con il supporto di FSI – il principale fondo europeo di investimento dedicato alla crescita di imprese italiane – dall'unione di realtà leader nei rispettivi ambiti: Alkemy, COSMIC, Konvergence, Retex e Tier 1.
/ppCon sede a Milano, oltre ***** professionisti e una presenza consolidata in Italia e Spagna, Alkemy Group supporta un portfolio di oltre ***** clienti in diversi mercati: Financial Services, Utility, Retail, Fashion Luxury, Healthcare, Industrial, Telco, Sport Media.
/ph3Chi Siamo /h3pPer una delle società della practice (Alkemy) Retail Tech, Mercurio Sistemi, che dal **** affianca il mondo HO.RE.CA e del retail nel percorso verso l'innovazione digitale, siamo alla ricerca di un Project Delivery Coordinator.
/ppOffriamo tecnologia affidabile per un'esperienza d'acquisto evoluta e mettiamo la nostra competenza al servizio di ristoranti, fast food, servizi di delivery, food truck, realtà retail, GDO e ristorazione collettiva.
/ppLe nostre soluzioni integrate per la gestione del punto vendita – dai sistemi self-ordering mobile e in-store alle infrastrutture tecnologiche personalizzate – consentono di ottimizzare i processi e migliorare ogni interazione con il cliente.
/ppIl nostro obiettivo è creare esperienze d'acquisto fluide, efficienti e multicanale, in cui il cliente è sempre al centro.
/ph3Il Ruolo /h3pL'IT Project Delivery Coordinator avrà la responsabilità di coordinare le iniziative progettuali e le attività di delivery nell'ambito Operations, garantendo il corretto avanzamento dei progetti dalla fase di avvio fino alla messa in esercizio dei servizi e accompagnando il cliente nella gestione delle evoluzioni successive al go-live.
/ppSarà il principale punto di contatto operativo per il cliente, coordinando le attività di onboarding, rollout, User Acceptance Test (UAT), collaudo e go-live.
Seguirà inoltre la gestione delle Change Request (CR),



assicurando il coinvolgimento dei team interni, il rispetto delle tempistiche concordate e una comunicazione costante con il cliente.
/ph3Attività Principali /h3ulliGestire la relazione operativa con il cliente durante tutte le fasi del progetto; /liliCoordinare onboarding, configurazione e avvio dei nuovi servizi; /liliCoordinare i team interni per garantire il rispetto delle milestone e delle tempistiche.
/liliPianificare e supervisionare le attività di UAT, collaudo e go-live; /liliPredisporre la documentazione di progetto, i verbali di collaudo e di consegna; /liliCoordinare il rilascio in produzione verificando il completamento delle attività previste e la corretta presa in carico da parte dei team coinvolti; /liliGestire il ciclo di vita delle Change Request (raccolta requisiti, pianificazione, coordinamento e rilascio); /liliMonitorare l'avanzamento delle attività di delivery e delle evolutive, gestendo eventuali criticità; /liliCoordinare il passaggio in esercizio verso i team di Supporto e Operations.
/li /ulh3Responsabilità Principali /h3ulliEssere il punto di riferimento operativo del cliente.
/liliGarantire il corretto avanzamento dei progetti e delle attività di delivery.
/liliCoordinare le Change Request e le evoluzioni applicative.
/liliAssicurare una comunicazione continua tra cliente e team interni.
/liliIdentificare e gestire rischi, dipendenze e criticità.
/liliOrganizzare meeting di avanzamento e produrre la relativa reportistica.
/liliContribuire al miglioramento continuo dei processi di delivery e Operations.
/li /ulh3Requisiti /h3ulliCapacità di tradurre le esigenze del cliente in attività operative, coordinando efficacemente i team interni e garantendo una comunicazione chiara tra le parti coinvolte, /liliEsperienza di almeno 3 anni nel coordinamento di progetti IT, attività di delivery o implementazione di soluzioni software, /liliEsperienza nella gestione della relazione con il cliente e nel coordinamento di stakeholder interni ed esterni, /liliCapacità di pianificare e monitorare attività progettuali, rispettando tempi e priorità.
/liliEsperienza nella gestione di rollout, onboarding clienti e messa in esercizio di nuovi servizi, /liliEsperienza nel coordinamento delle attività di User Acceptance Test (UAT), collaudo e rilascio in produzione, /liliEsperienza nella gestione delle Change Request (raccolta requisiti, pianificazione e coordinamento delle evolutive),



/liliOttime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità, /liliBuona conoscenza di strumenti di project management e collaborazione (es. ActiveCollab, Jira, Confluence, Microsoft Project, Asana, Trello o equivalenti), /liliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
/li /ulh3Requisiti Preferenziali /h3ulliConoscenza delle metodologie Agile/Scrum; /liliConoscenza delle metodologie di Project Management (PMI, PRINCE2 o equivalenti); /liliEsperienza in ambito Retail, Ristorazione, Hospitality o Payment; /liliConoscenza di strumenti di ticketing (Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk o equivalenti); /liliBuona conoscenza della lingua inglese; /liliNozioni di basesui principali sistemi operativi e sull'architettura di applicazioni distribuite; /liliFamiliarità conframework IT Service Management (ITIL).
/li /ulpSede di lavoro: Guastalla /ph3COSA OFFRIAMO /h3pIn Alkemy ci impegniamo costantemente nel creare le migliori condizioni affinché tutte le nostre persone sentano di poter esprimere al meglio il proprio valore ed il proprio talento - e possano sentire Alkemy come casa propria - indipendentemente da genere, età, nazionalità, orientamento sessuale e religioso.
/ppSiamo da sempre profondamente convinti che un atmosfera di lavoro inclusivo che valorizzi tutte le diversità sia non solo un imperativo valoriale, ma un fattore critico di successo per il nostro business.
Aggreghiamo sotto lo stesso tetto persone con professionalità e background molto diversi e da sempre promuoviamo una cultura di condivisione e crescita continua.
/ppEccellenza, Passione, Integrità e Concretezza sono i valori fondanti di Alkemy, che tutti noi condividiamo e che ci guidano nel realizzare la nostra mission.
/ppI valori Alkemy definiscono la nostra identità e sono alla base della nostra cultura organizzativa, indirizzano i nostri comportamenti nei confronti di tutte le nostre persone e dei nostri clienti, costruendo evolutivamente il nostro approccio al business.
/ppIn conformità alle disposizioni del D.Lgs.
******* in materia di trasparenza retributiva, la RAL prevista per la posizione è compresa tra € ****** e € ******, determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere e in relazione al livello della posizione e al CCNL applicato.
/ppLa definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
/ppI profili ritenuti in linea verranno contattati entro 20 giorni.
Non saranno valutate candidature sprovviste di cv completo allegato.
xrdztoy I dati dei candidati verranno trattati ai sensi dell'Informativa Privacy sempre consultabile sul nostro sito alkemy.Com.
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