Stage Front Office - Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel

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Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage al
Front Office
presso
Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel
.
Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico?alberghiero o linguistico.
Responsabilità
Accogliere il cliente
Informare il cliente sulle caratteristiche dell'hotel e dei vari servizi (e venderli)
Gestire il "check in", il "check out" e la permanenza dell'Ospite
Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono e i servizi dell'hotel
Proseguire il lavoro del turno precedente in un'ottica di continuità sempre costante
Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office
Requisiti
Il/La candidato/a ideale possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese, una buona conoscenza di una seconda lingua straniera e dei sistemi informatici.
È orientato al cliente con spiccata empatia, capace di lavorare in team, adattabile e dotato di capacità di problem solving.
Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.
#J-*****-Ljbffr

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