Customer Service

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Now Hiring | AI Customer Service Specialist (Italian & English)
Location:
Lisbon, Portugal
Relocation Support Available
Are you passionate about
Artificial Intelligence
and fluent in
Italian and English
?
Join the
ByteDance LLM
team and help improve the next generation of AI models by evaluating AI-generated content.
Position
AI Customer Service Specialist (Italian & English)
Responsibilities
Review and evaluate AI-generated content.
Support the development and improvement of Large Language Models (LLMs).
Analyse text, datasets, and AI responses.
Follow detailed guidelines to ensure quality and accuracy.
Help improve the performance and safety of AI systems.
Requirements
Native-level
Italian
.
Good command of
English (B2 or above)
.
Strong understanding of
Generative AI
,
Large Language Models (LLMs)
, and AI annotation/evaluation platforms.
Previous experience in
AI Data Annotation, LLM Evaluation, RLHF, Supervised Fine-Tuning (SFT), Quality Assurance, Content Labeling, Trust & Safety
, or similar analytical roles is highly desirable.
Excellent analytical and critical thinking skills.
Strong written communication and attention to detail.
Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high quality standards.
Working Schedule
24/7 rotating shifts
Monday to Sunday
2 rotating days off per week
Salary & Benefits
€1,000 gross per month
(paid
14 times per year
)
Meal allowance:
€7.63 per working day
Full relocation support to Lisbon, Portugal
Stiamo Assumendo | Specialista AI Customer Service (Italiano e Inglese)
Sede:
Lisbona, Portogallo
Supporto completo per il trasferimento




Sei appassionato di
Intelligenza Artificiale
e parli fluentemente
italiano e inglese
?
Unisciti al team
ByteDance LLM
e contribuisci allo sviluppo della nuova generazione di modelli di Intelligenza Artificiale valutando contenuti generati dall'AI.
Posizione
Specialista AI Customer Service (Italiano e Inglese)
Responsabilità
Revisionare e valutare contenuti generati dall'Intelligenza Artificiale.
Contribuire al miglioramento dei
Large Language Models (LLM)
.
Analizzare testi, dataset e risposte generate dall'AI.
Applicare linee guida dettagliate garantendo qualità e precisione.
Aiutare a migliorare le prestazioni e la sicurezza dei sistemi di AI.
Requisiti
Italiano a livello madrelingua.
Buona conoscenza dell'inglese (
livello B2 o superiore
).
Ottima conoscenza di
Intelligenza Artificiale Generativa
,
Large Language Models (LLM)
e piattaforme di annotazione o valutazione AI.
Esperienza in
AI Data Annotation, LLM Evaluation, RLHF, Supervised Fine-Tuning (SFT), Quality Assurance, Content Labeling, Trust & Safety
o ruoli analitici simili è fortemente preferita.
Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
Eccellenti capacità di comunicazione scritta.
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico rispettando elevati standard di qualità.
Orario di Lavoro
Turnazioni a rotazione 24/7
Dal lunedì alla domenica
2 giorni di riposo a rotazione ogni settimana
Stipendio e Benefit
€***** lordi al mese
(pagati
14 mensilità
)
Buono pasto:
€7,63 per ogni giorno lavorativo
Supporto completo per il trasferimento a Lisbona, Portogallo
#J-*****-Ljbffr

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