Servizio di assistenza B2C con sede a Thiene, ricerca una figura di Responsabile/a vendite per l'area commerciale e di relazione con il pubblico.
Il ruolo prevede il presidio delle attività di vendita e assistenza per servizi rivolti a clientela privata, con presenza operativa accanto al gruppo e verifica costante dell'andamento.
Mansioni:
coordinamento di un gruppo di operatori, con assegnazione delle priorità e verifica dei turni pianificati
monitoraggio di circa ***** contatti giornalieri tramite CRM aziendale
controllo dei tassi di risposta, conversione e rinnovo attraverso report settimanali in Excel
gestione delle richieste complesse relative ad attivazioni, variazioni e servizi post-vendita
affiancamento operativo agli operatori nelle conversazioni con clienti privati
Requisiti:

valutiamo anche candidati alla prima esperienza
capacità di organizzare il lavoro giornaliero e distribuire le priorità
dimestichezza con gestionali CRM e fogli di calcolo Excel
comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento alla soluzione
disponibilità a gestire periodi di maggiore intensità
Offerta e benefit:
rapporto di lavoro dipendente diretto, tempo completo, con quota fissa e provvigioni sui risultati
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Thiene (VI)
#J-*****-Ljbffr

Responsabile/A Vendite Servizi Ambientali

Analista di processo SAP

AMS Verification & Modeling Engineer

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Analista Chimico