Addetto/A Gestione Clienti Call Center
Pubblicato il 03-08-2026 - Fiver in Padova
Per potenziare il nostro team di assistenza clienti, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Entrerai a far parte di una realtà specializzata nel Customer Service B2C, supportando la nostra clientela con professionalità e attenzione. Sarai il primo punto di contatto per la nostra base clienti. Responsabilità * Gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email, risolvendo dubbi o problematiche comuni. * Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni nel nostro sistema CRM (es. Salesforce). * Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti, con un approccio proattivo. * Collaborazione con il team commerciale per la gestione dei reclami e il miglioramento continuo del servizio. Requisiti * Buone capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
* Organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni. * Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi (pacchetto Office). * Breve esperienza pregressa in ruoli di front-office o customer care è gradita. * Flessibilità e proattività nel risolvere le problematiche. * Disponibilità allo start nelle prossime settimane. Offerta e benefit * Contratto a tempo indeterminato. * Retribuzione lorda mensile tra ***** e ***** €. * Formazione continua e affiancamento per un pronto inserimento. * Buoni pasto giornalieri. * Welfare aziendale. * Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Sede di lavoro: Padova #J-*****-Ljbffr