It Specialist

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Mansione
Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili informatici di Randstad Italia, per importante azienda italiana in ambito metalmeccanico, è attualmente alla ricerca di un: IT Support Specialist
Orario di lavoro: Full time dal lun. al ven. in sede a Fiorenzuola D'Arda , disponibilità a lavorare 1 sabato al mese
RAL: *****k
Responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.
Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro, inclusi PC, software e dispositivi periferici.
Eseguire manutenzione preventiva e aggiornamenti regolari su sistemi e dispositivi IT.
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su software aziendali e best practice IT.
Monitorare le prestazioni dei sistemi IT in gestione e intervenire in caso di malfunzionamenti.
Collaborare con il team IT per migliorare continuamente i processi di supporto e l'infrastruttura IT.
Supportare il responsabile nei progetti IT legati all'innovazione hardware e software.
Collaborare con gli altri uffici dell'azienda e fornitori esterni per l'implementazione di nuove tecnologie o modifiche software.




Assicurarsi che le attività di propria gestione nei progetti di gruppo rispettino gli standard aziendali e le normative di sicurezza IT.
Competenze
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows, nonché di Office 365 e strumenti di remote desktop.
Competenze di base nella gestione delle reti (LAN, WAN, Wi-Fi) e conoscenza delle politiche di sicurezza IT.
Capacità di lavorare in team, anche interfunzionali.
Buone capacità di comunicazione e orientamento all'utente.
Abilità nel multitasking e nella gestione delle priorità in un ambiente vivace.
Esperienza
Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in un contesto aziendale.
Saranno considerati anche candidati con meno esperienza ma con buone competenze informatiche.
Formazione
Diploma di scuola superiore.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad / ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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