Addetto/A Relazioni Clienti Per Settore Energetico
Pubblicato il 03-08-2026 - Biba Group in Aversa
Fornitura di energia e servizi di efficientamento per utenze domestiche e piccole imprese nella provincia di Caserta ricerca una figura da inserire nel team di relazioni con la clientela.
Lavorerai nel front-office informativo, gestendo rapporti con persone che cercano chiarezza su tariffe, contratti e risparmio energetico.
Attività previste/principali:
accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture e piani tariffari;
illustrazione delle soluzioni disponibili e orientamento del cliente nella scelta più adeguata;
aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione di problematiche operative, in collaborazione con i referenti interni;
partecipazione a iniziative di fidelizzazione e comunicazione commerciale.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
familiarità con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica);
precisione e propensione al lavoro per obiettivi;
anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €;
formazione operativa e affiancamento iniziale;
Buoni pasto;
Flessibilità oraria.
Sede di lavoro: Aversa
Disponibilità immediata.
#J-*****-Ljbffr