Addetto/A Gestione Clienti Servizi Utenze

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Azienda del settore servizi per la gestione delle utenze cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare il team nelle attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti.
Attività Previste
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativi ai servizi di utenze
Gestione degli ordini e delle modifiche contrattuali
Elaborazione e gestione della documentazione relativa ai contratti e alle utenze
Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti
Fornire supporto tecnico e informazioni sui servizi offerti
Gestione reclami e assistenza post-vendita
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano
Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Attività svolte secondo procedure operative condivise
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