Service Desk Microsoft

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CHI SIAMO
ADENTIS Italia
è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre ***** dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:
AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO
, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Ruolo:
Service Desk Microsoft
Modalità
: on site
Luogo:
Roma
IL TUO RUOLO
Per un importante cliente stiamo cercando un
Service Desk Microsoft.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti aziendali, garantendo un servizio di elevata qualità anche nei confronti del management e delle figure apicali dell'organizzazione.
Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti.
Gestire attività di troubleshooting su sistemi Microsoft.
Supportare la gestione dell'ambiente Microsoft Azure Tenant.
Gestire problematiche relative a Windows Defender.
Installare, configurare e supportare sistemi operativi Windows.
Fornire assistenza sul pacchetto Microsoft Office.
Garantire un servizio professionale, tempestivo e orientato al cliente.
Requisiti:
Esperienza di almeno
2 anni
con
Microsoft Azure Tenant
.
Esperienza con
Microsoft Defender for Endpoint / Windows Defender
.
Ottima conoscenza dei
sistemi operativi Microsoft Windows
.
Ottima conoscenza del
pacchetto Microsoft Office
.




Esperienza pregressa in attività di Service Desk e supporto agli utenti.
Almeno una certificazione in ambito Microsoft.
Cosa offriamo:
Formazione continua su hard e soft skill
Follow-up costante con HR e Business Manager
Un percorso di crescita chiaro e strutturato in un ambiente innovativo, dinamico e internazionale
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra ****** EUR e ****** EUR.
La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna.
The world needs you
ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco.
Ci impegniamo a garantire un contesto di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.
Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge *****.
I
dati personali
saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.
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