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Chi siamo
Eurofides è tra i principali fornitori italiani di shopper, packaging e articoli monouso per negozi, ristoranti, pasticcerie, enoteche e attività commerciali.
Con un e-commerce di proprietà e oltre ******* clienti storici, serviamo ogni giorno migliaia di realtà B2B in tutta Italia.
La stagione natalizia è per noi il momento più caldo dell'anno: in questa fase, vogliamo rafforzare la nostra presenza sul mercato attraverso il miglior supporto alla vendita telefonica e aiuto al cliente.
Per questo, stiamo cercando una persona che possa unirsi al nostro team di vendita online e assistenza clienti.
Risponderai ai clienti attraverso tutti i nostri canali, in particolare al telefono
Coinvolgerai attivamente i potenziali clienti, trasformando le conversazioni in un'occasione di vendita
Presenterai i prodotti, le offerte e i servizi con approccio consulenziale
Gestirai il ciclo della vendita attraverso la proposta, la chiusura e l'inserimento dell'ordine sui nostri sistemi.
A volte, potrà capitare di gestire anche il post-vendita
Assisterai il cliente fornendo informazioni e collaborerai con il team e gli altri dipartamenti per gestire eventuali reclami
Costruirai un rapporto telefonico con i nostri clienti, al fine di offrire loro un'esperienza clienti eccezionale




Gestirai il follow-up dei potenziali clienti richiamandoli per verificare il loro interesse all'acquisto
Riattiverai clienti che non acquistano da mesi / anni
Cosa cerchiamo
Conoscenza della lingua italiana livello madrelingua
Conoscenza dei principali software e programmi windows
Forti competenze di comunicazione e orientamento al cliente ed eccellenti capacità di relazione per ingaggiare clienti anche "a freddo" e guidare la decisione di acquisto
Attitudine a contesti dinamici e ritmo elevato di traffico
Capacità di apprendimento rapido su prodotti, offerte e servizi
Spiccata attitudine commerciale e orientamento alla chiusura della vendita
6+ mesi di esperienza in team di vendita e/o di customer care o call center
6+ mesi di esperienza con CRM, tool gestionali, software di vendita
Contratto: full-time, tempo determinato 3 mesi
Retribuzione: come previsto dal 5 livello del commercio
Benefit: buoni pasto da 5€ / giorno
Luogo di lavoro: i nostri uffici in zona Marconi - Roma.
Per questo ruolo non è previsto smart working.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

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