Customer Service

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Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda leader nel settore medicale ricerca un/a Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura. Customer Service_Sostituzione Maternità La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service, supporterà le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza clienti, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione. Responsabilità principali • Supporto nella gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail) • Gestione e monitoraggio dei ticket tramite sistemi aziendali • Gestione dei reclami e supporto nella loro risoluzione • Attività di follow-up con i clienti per verificare la corretta chiusura delle segnalazioni • Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per la risoluzione delle problematiche • Supporto alle attività di business,



in particolare in affiancamento all'ufficio crediti • Aggiornamento e gestione della reportistica relativa alle attività di customer service Requisiti • Laurea triennale o magistrale (preferibilmente in ambito economico o affini) • Buone capacità comunicative e relazionali • Orientamento al cliente e problem solving • Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) • Buona conoscenza della lingua inglese Offerta Categoria: impiegato/a Contratto a tempo determinato di 6 mesi iniziali per sostituzione maternità, CCNL Chimico Farmaceutico, Liv. C1, RAL di ****** euro, buoni pasto da 10 euro, un giorno di smart working alla settimana (venerdì) Sede di lavoro: Milano (zona Affori) I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. xrdztoy (Regolamento UE n. ********).La presente è rivolta ai candidati ambosessi ai sensi della L. ********. Non verranno prese in considerazione candidature non in possesso dei requisiti richiesti e sprovviste del CV in allegato.

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