Customer Care Specialist in vendita diretta alcliente
Pubblicato il 05-08-2026 - LITE in Tivoli
Azienda operante nel settore delle vendite cerca un
esperto di customer care per gestire e supportare le attività
operative. Si occuperà di fornire assistenza e risolvere le
richieste dei clienti, gestire le comunicazioni telefoniche ed
email, monitorare l'andamento delle richieste e collaborare con gli
altri dipartimenti per garantire un servizio snello. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti Assistenza
telefonica e via email per risolvere i problemi dei clienti
Comunicazione con i clienti per fornire informazioni sui
prodotti/servizi Gestione reclami e richieste di rimborso
Elaborazione degli ordini ricevuti dai clienti Requisiti: Ottime
capacità comunicative Empatia e pazienza nel rapportarsi con i
clienti Capacità di gestire situazioni critiche in modo
professionale Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
Competenze nell'utilizzo di software CRM e sistemi di ticketing
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e
orario full time Mansioni assegnate secondo l’organizzazione
aziendale interna Inserimento previsto anche per profili all’inizio
del percorso lavorativo Posizione accessibile anche a chi desidera
sviluppare competenze operative Posizione adatta a chi ha da poco
concluso il percorso di studi Inserimento accompagnato nelle
attività operative quotidiane