Customer Specialist

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Manpower Professional, per azienda manifatturiera strutturata è alla ricerca di una figura di:

CUSTOMER CARE - SOSTITUZIONE MATERNITA'

La risorsa seguirà l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione, garantendo un costante supporto ai clienti italiani ed esteri e collaborando quotidianamente con le diverse funzioni aziendali.

Responsabilità

La persona selezionata si occuperà di:

- Inserimento e gestione degli ordini a gestionale;

- Monitoraggio dell'avanzamento delle commesse;

- Gestionedelle comunicazioni e del follow-up con i clienti;

- Preparazione e gestione della documentazione correlata agli ordini (DDT, certificazioni, documentazione doganale);

- Interfaccia conclienti italiani e internazionali.

La risorsa non si occuperà delle spedizioni né delle attività di post-vendita.

Requisiti

- Esperienza, anche breve, in attività di customer service, customer care o gestione ordini;

- Ottima conoscenza della lingua inglese,



sia scritta che parlata;

- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;

- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Costituiranno titolo preferenziale:

- Conoscenza di una seconda lingua straniera (francese e/o tedesco);

- Conoscenza del gestionale SAP.

Completano il profilo

Ottime capacità relazionali, attitudine al lavoro in team, flessibilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente in un contesto agile.

Cosa offre l'azienda

- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità (6+6 mesi o altra formula in base all'esperienza);

- Retribuzione indicativa tra €25.000 e €30.000 lordi annui, commisurata alla seniority;

- Mensa aziendale;

Orario di lavoro: 08:30 – 17:30

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