Addetto/A Assistenza Clienti Per Retail

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Mansioni principali
Assistenza personalizzata ai clienti nella scelta dei prodotti, con conoscenza approfondita delle caratteristiche tecniche
Gestione delle richieste post-vendita, resi e reclami tramite software gestionale dedicato
Aggiornamento dei dati anagrafici clienti nel sistema informativo aziendale
Supporto al team commerciale nella risoluzione di problematiche e segnalazioni
Coordinamento con i reparti interni per garantire continuità e coerenza del servizio
Requisiti
Diploma di scuola superiore o qualifica professionale nel settore retail
Certificazione o esperienza documentata in customer service o assistenza clienti
Conoscenza di software gestionali e pacchetto Office




Eccellenti capacità comunicative e doti relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving orientato alla soddisfazione
Anche candidati con breve esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
Buoni pasto e orario flessibile
Formazione continua sui prodotti e procedure aziendali
Welfare
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Disponibilita' entro 2 settimane.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona
#J-*****-Ljbffr

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