Customer Service Specialist

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Informazioni sull'azienda

Emmi Desserts Italia (EDITA) è leader nella produzione di dessert freschi e fa parte di Emmi, gruppo internazionale svizzero con 40 sedi in tutto il mondo. In Italia, EDITA conta circa 500 dipendenti suddivisi fra le 3 sedi produttive e l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO). Le persone sono il nostro ingrediente speciale.

Informazioni sul ruol

oStiamo cercando una persona da inserire con il ruolo di Customer Service Specialis t nella funzione Customer Service basata presso l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO)

.
Responsabili

- tàAssicurare una corretta gestione dell’ordine e delle richieste dei clienti sulla base degli accordi commercial
- i;

Ricezione dell’ordine, verifica delle informazioni trasmesse, inserimento a sistem
- a;

Interfaccia con stock replenishment per disponibilità prodott
- i;

Gestione e comunicazionepuntuale con il client
- e;





Prenotazione dei trasporti necessari e interfaccia con i trasportator
- i;

Garantire supportoper la costituzione del processo di S&OE; (sales and operation execution
- );

Partecipazione al meeting quotidiano tra COM e Schedulin
- g;

Verifica di stock disponibile o di schedulazione in produzione, monitoraggio di eventuali ritardi di line

a.
Qualifi

- cheFluente conoscenza della lingua inglese / francese;

Tedesco è un pl
- us;

Esperienza pregressa di order manageme
- nt;

Diploma / Laur
- ea;

Esperienza e propensioneall'utilizzo di gestionali E

RP.
Competenze richi

- estePrecisa e affidabile, con capacità di problem solving e gestione dei te
- mpi;

Caratterizzata da ottimedoti comunicative, motivata ad imparare e con spirito d’iniziat
- iva.Approccio positivo e resilie

nte.

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