Addetto/a consulenza clienti assistenza e gestione

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Azienda dedicata ai servizi clienti in cerca di un
Addetto alla consulenza clienti per gestire e coordinare le
richieste dei clienti. Attività Previste: Fornire assistenza
telefonica e via email ai clienti Gestire le richieste e i reclami
dei clienti in modo tempestivo ed efficace Creare rapporti positivi
con i clienti e garantire un alto livello di soddisfazione
Elaborare e gestire ordini e resi dei prodotti Monitorare la
consegna dei prodotti ai clienti Collaborare con i team interni per
risolvere eventuali problemi dei clienti Partecipare alla
formazione per migliorare le competenze di assistenza clienti
Requisiti: Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane




Capacità di lavorare in team e collaborare con diversi reparti
aziendali Resistenza al lavoro multitasking in un atmosfera dinamico
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di
gestione clienti Flessibilità e adattabilità a situazioni
impreviste Offerta Assunzione con contratto di apprendistato e
impegno full time Attività strutturate secondo indicazioni
operative definite Valutazione aperta a candidati con diploma
recente Sviluppo delle competenze attraverso attività operative
quotidiane Coordinamento interno nelle attività
operative

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