Customer Service - Stage

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Per azienda sita a Corsico che commercializza prodotti in ambito industriale ricerchiamo

Customer Service Intern

La risorsa si occupera delle seguenti attivita: Supporto nelle attivita di back-office commerciale e assistenza clienti.

Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.

Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.

Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.

Organizzazione e coordinamento delle attivita operative con corrieri e nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.

Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.

Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.

Interfaccia con team interni, fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attivita.





Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all'interno di un contesto internazionale.

Requisiti

Titolo di studio: Diploma o Laurea

Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel

Completano il profilo: Conoscenza programma SAPBuona capacita relazionale e nel lavorare in team

Precisione e intraprendenza

Problem solving

Conoscenza seconda lingua estera

Proattivita nell'ottica del miglioramento dei processi

Altre informazioni: Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest) Tipologia contrattuale: Stage Rimborso spese: €1.000 Disponibilita oraria: Tempo pieno

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