Customer Service Junior

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Ogni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano.
I nostri brand
Morato
,
Roberto
,
Nutrifree
,
Massimo Zero
,
Rusticana
, sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori. Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali.
Siamo Morato Group. Con oltre ***** persone e 17 stabilimenti tra Italia, Spagna e Francia, siamo player internazionale di riferimento nel settore della panificazione industriale, attivo in oltre 70 paesi con un'unica importante missione: condividere con il mondo tutto il buono della bakery, nel rispetto delle persone e dell'ambiente che ci ospita.
Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria. Significa abbracciare i nostri valori - Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione, Ascolto e Rispetto - e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente.
Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo.
Share the goodness with us.
Di cosa ti occuperai?
Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e altri canali di comunicazione, garantendo un'assistenza puntuale e professionale;
Inserire, verificare e monitorare gli ordini nel sistema gestionale, assicurandone correttezza e tempestività;
Fornire supporto ai clienti nelle attività di pre e post-vendita, collaborando alla risoluzione delle principali problematiche;
Monitorare lo stato delle spedizioni in collaborazione con il reparto Logistica e aggiornare i clienti sull'avanzamento delle consegne;




Aggiornare le anagrafiche clienti e la documentazione relativa a ordini e attività di assistenza;
Collaborare con i reparti Commerciale, Produzione e Logistica per garantire un elevato livello di servizio.
Quali requisiti ricerchiamo?
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico;
Esperienza di 1-2 anni in Customer Service, Customer Care o Back Office Commerciale;
Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua costituisce un plus;
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Precisione, orientamento al cliente, buone capacità organizzative e attitudine al lavoro in team.
Cosa offriamo?
Ingresso con contratto a tempo determinato o indeterminato;
RAL indicativa €******-€****** commisurata all'esperienza;
Ambiente di lavoro giovane, vivace e internazionale;
Supporto costante da tutto il team per sviluppare le tue competenze;
Un ambiente inclusivo e orientato allo sviluppo delle competenze individuali.
Sede di lavoro: Altavilla Vicentina (VI)
Hai le competenze e l'esperienza giusta per questo ruolo? Inviaci il tuo curriculum tramite l'opzione "Candidatura semplice" su LinkedIn. Non vediamo l'ora di conoscerti e di scoprire insieme come la tua esperienza possa fare la differenza nel nostro Gruppo.
Informazioni importanti per chi si candida:
La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell'inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Ti chiediamo per tanto di non includere nel tuo CV informazioni personali come stato civile, responsabilità familiari o eventuali gravidanze.
Ti comunichiamo che il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nel tuo CV avverrà nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e che potrà consultare in ogni momento l'informativa privacy candidati della società del Gruppo per cui ti candida al seguente link:

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