Tecnico Moc (Categorie Protette)

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TECNICO MOC (categorie protette)
Unisciti a noi come Tecnico Moc (Monitoraggio Reti)
Sede:
Bologna – Via Larga 31
Modalità di lavoro:
In sede - turnazioni orari ************; 09:**********
Contratto:
Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), 40h settimanali.
L'offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. *****.
RAL: €******
Welfare aziendale
Buoni pasto: €8/giorno
Chi siamo
Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all'adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l'introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.
Chi stiamo cercando?
Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura operativa, con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business, all'interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA.
Cosa farai?
Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati.
Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi.




Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA
Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete
Interazione con clienti e fornitori per l'escalation
Caratteristiche e requisiti richiesti
Conoscenza base di ambiente Windows e O365
Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di troubleshooting di rete
Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket
Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticket che nel rapporto con clienti e fornitori
Completano il profilo
Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati
Affidabilità e senso del dovere
Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi
Curiosità e spirito di intraprendenza
Buoni doti comunicative
Altri dettagli
Tempi di inserimento: Immediato
Esperienza richiesta: entry level
Affiancamento previsto: Sì
Cosa offriamo?
Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione
Crescita: Aggiornamento continuo, sviluppo personale e professionale
Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
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