Global Guest Relations Intern - Hospitality & Vip Support
Pubblicato il 03-08-2026 - Robinwood Activity Centres in Italia
Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di un/una
stagista
da inserire nel dipartimento
Guest Relations
che supportà il team, contribuendo a garantire un'esperienza di soggiorno eccellente e in linea con gli standard di ospitalità di Minor Hotels.
Cosa dovrai fare?
Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.
Rispondere alle esigenze degli ospiti e anticipare quelle non dichiarate.
Ascoltare attivamente e risolvere i reclami degli ospiti.
Supervisionare e coordinare tutti gli arrivi e le partenze di ospiti speciali (VIP, SA ecc.).
Coordinare e gestire la comunicazione tra gli ospiti e il personale.
Promuovere tutti i servizi interni ed esterni all'hotel.
Cosa stiamo cercando?
Motivazione a lavorare in una realtà dinamica e innovativa;
Capacità organizzative e precisione;
Propensione al lavoro di gruppo, spiccato orientamento al cliente, entusiasmo, flessibilità;
Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua straniera.
Cosa offriamo?
In
Minor Hotels Europe & Americas
ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
Occasione di apprendere da professionisti del settore hospitality;
Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
Possibilità di crescita e sviluppo all'interno del gruppo Minor Hotels;
Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
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