Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità)

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Adecco Italia Profilo Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternita) Sede di lavoro: Bologna (BO) Per notevole azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team Customer Service Export con contratto a tempo determinato per sostituzione maternita. La risorsa sara coinvolta nella gestione operativa dell'intero processo di evasione ordini e fungera da punto di riferimento per clienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principali funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio. Responsabilita Gestire l'intero processo di evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee, coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilita produttive. Assicurare la corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegne nel rispetto delle tempistiche concordate. Predisporre e gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni verso Paesi europei extra UE e mercati internazionali. Coordinare le spedizioni internazionali via mare e via aerea, garantendo la conformita documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione. Collaborare con le autorita veterinarie competenti per l'ottenimento delle certificazioni sanitarie necessarie all'esportazione. Interfacciarsi con le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurare l'efficienza dei flussi operativi. Gestire tempestivamente eventuali criticita legate a disponibilita di prodotto, vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando le soluzioni piu efficaci. Fornire supporto operativo a clienti e consociate estere,



assicurando una gestione puntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche. Skill e Professionalita Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata La conoscenza di una seconda lingua straniera, in particolare francese o spagnolo , rappresenta un plus Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office , con particolare riferimento a Excel Precisione, capacita organizzative, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team Buone capacita relazionali e di gestione delle priorita. Benefit Assunzione diretta, contratto full time e a tempo determinato per sostituzione maternita. Inserimento al 4° livello CCNL Alimentare Industria , Ral di circa 30 K Inserimento in un contesto aziendale strutturato, dinamico e orientato all'internazionalizzazione. Orario di lavoro: full time, lunedi/venerdi, con flessibilita in entrata (tra le 8/9) ed in uscita. E' previsto 1 giorno di smart working alla settimana I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service RAL:

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