Addetto/a Back Office Commerciale - Gestione Clienti

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Realtà commerciale specializzata nell’erogazione di
servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una
risorsa da impiegare nelle attività di Back Office Commerciale. La
figura si occuperà del contatto con la clientela, della gestione
delle richieste e del supporto informativo, garantendo continuità e
precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura
organizzativa. Attività principali: Contatto con clienti privati e
aziendali per la presentazione dei servizi disponibili Raccolta e
aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai
servizi Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più
adatte alle esigenze del cliente Gestione delle pratiche di
attivazione e variazione dei servizi Coordinamento con il personale
interno per la corretta pianificazione delle attività Monitoraggio




dei feedback dei clienti e gestione dei follow-up telefonici.
Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e predisposizione
al contatto con il pubblico Precisione e affidabilità nella
gestione dei dati e delle informazioni Attitudine al lavoro in team
e capacità di organizzazione autonoma delle attività Conoscenza
base dei principali strumenti informatici (e-mail, fogli di
calcolo, gestionali) Orientamento alla qualità del servizio e
disponibilità immediata. Offerta: Tempo determinato di
6 mesi, prorogabile Orario full time, dal lunedì al venerdì
09:00–13:00 / 14:00–18:00 Formazione retribuita sulle procedure
operative e sui servizi aziendali. Sede di lavoro:
Cassino.

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