Operatore/trice assistenza clientiB ingrosso

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Distributore all'ingrosso di beni per il settore
commerciale, sede a Massa, con oltre 200 clienti B2B attivi tra
rivenditori e operatori del territorio, ricerca una figura da
inserire nell'area assistenza clienti. Attività principali: -
gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail, con
registrazione nel gestionale aziendale - aggiornamento anagrafiche
clienti e monitoraggio pratiche aperte - supporto nella
pianificazione degli ordini periodici e verifica disponibilità di
magazzino - coordinamento con i referenti interni per la
risoluzione di reclami e segnalazioni - invio conferme d'ordine e
comunicazioni commerciali al portafoglio assegnato Requisiti: -
diploma di scuola secondaria superiore - buone capacità
comunicative e relazionali in contesto B2B - conoscenza pacchetto




Office e posta elettronica; gradita familiarità con gestionali
commerciali - precisione nella gestione di dati, ordini e
comunicazioni - capacità di organizzare le priorità anche con più
richieste simultanee - si valutano candidati/e con esperienza
minima, purché motivati Si offre: - tempo determinato 6
mesi, finalizzato a tempo indeterminato - orario full-time 40 ore
settimanali, lunedì-venerdì - Buoni pasto giornalieri - Formazione
continua retribuita su portafoglio prodotti e processi di gestione
clienti - affiancamento operativo iniziale sulle procedure interne
Sede di lavoro: Massa (MS)

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