Operatore assistenza clienti risparmio consumi

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Struttura operativa in ambito commerciale di Servizi
Per Il Risparmio Sui Consumi seleziona Addetto/a all'assistenza
clienti da inserire nel team operativo Per una struttura operativa
nel settore commerciale, stiamo cercando un Addetto all'assistenza
clienti da unire al team operativo. La figura ricercata si occuperà
principalmente di gestire e supportare i clienti nelle loro
richieste e necessità, garantendo un servizio di assistenza di
qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed
in uscita da parte dei clienti Fornire supporto e assistenza ai
clienti riguardo ai risparmi energetici Rispondere alle richieste
di informazioni sulla riduzione dei consumi Comunicare con i
clienti tramite diversi canali (telefono, email, chat, etc.)




Effettuare follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione e
il mantenimento del rapporto Requisiti: Ottime capacità di
comunicazione verbale ed in scrittura Empatia e pazienza nel
gestire le richieste dei clienti Conoscenza dei principali concetti
legati al risparmio energetico e ai consumi sostenibili Capacità di
lavorare in equipe e di gestire situazioni di conflitto
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività
quotidiane

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