Operatore Centralino

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Azienda attiva nel settore dei servizi cerca un
Addetto/a al centralino per supportare le attività operative
quotidiane legate al contatto diretto con i clienti. Le
responsabilità includono la gestione delle chiamate in ingresso e
in uscita, il trasferimento delle comunicazioni interne ed esterne
e la gestione delle richieste di informazioni. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Indirizzare le
chiamate ai reparti competenti Registrazione dei messaggi
Rispondere alle richieste di informazioni generali Monitorare e
gestire gli orari di apertura e chiusura del centralino Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale Profonda conoscenza
dell'utilizzo di centralini telefonici Attitudine al servizio
clienti e alla risoluzione dei problemi Capacità di gestire
situazioni di emergenza e stress Conoscenza di base dei principi di
gestione delle telecomunicazioni Offerta Proposta contrattuale in
apprendistato con orario tempo pieno Presenza di un riferimento
interno per le attività assegnate

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