Addetto/a assistenza clienti per GDO

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Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il
team operativo della Grande Distribuzione. In questa posizione
sarai il primo riferimento per le richieste della clientela e per
il coordinamento con i reparti interni, contribuendo a garantire
consegne puntuali e clienti soddisfatti. Inserimento previsto a
breve, disponibilità entro 15 giorni. Mansioni principali: *
gestire chiamate e richieste via chat relative a ordini, resi e
promozioni, offrendo risposte chiare e risolutive * monitorare lo
stato degli ordini e aggiornare lo scadenzario clienti nel
gestionale di reparto * registrare segnalazioni e reclami nel CRM
aziendale e seguire le pratiche fino alla chiusura * coordinarsi
con logistica e vendite per risolvere anomalie di consegna e
gestire priorità operative Requisiti:



* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima
esperienza * ottime capacità comunicative e orientamento al
servizio cliente * buona conoscenza del pacchetto Office e
dimestichezza con gestionali aziendali * disponibilità a lavorare
su turni e nei fine settimana quando necessario Offerta e benefit:
* tempo determinato, inserimento previsto a breve *
Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento operativo *
Orario full-time * Rimborso spese per trasferte occasionali Orario
full-time. Sede di lavoro: Negrar

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