Addetto/a Centralino e Supporto Informativo

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Azienda operante nella fornitura di servizi alle
imprese ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza
clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto
informativo. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto
telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e
amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e
informazioni sui servizi erogati dall’azienda. Mansioni principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Fornire informazioni
su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
Supporto nella registrazione e gestione delle richieste
amministrative e operative Aggiornamento delle anagrafiche clienti
e inserimento dati a gestionale Raccolta di feedback per il




miglioramento continuo del servizio clienti. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Conoscenza di base degli strumenti informatici
(Excel, Outlook, software gestionali) Attitudine al lavoro di
squadra, precisione e affidabilità. Offerta e benefit Contratto a
tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario tempo pieno: 40 ore
settimanali, dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento
operativo e formazione retribuita.

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