Addetto/A Gestione Reclami Per Call CenterC

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Call center B2C con sede a Modena, specializzato nell'assistenza clienti per il mercato consumer, cerca un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel team assistenza.
Mansioni
presa in carico reclami telefonici e via web, inserimento ticket su CRM aziendale
analisi documentazione cliente e coordinamento con i reparti tecnici per la chiusura delle pratiche
aggiornamento scadenzario e comunicazioni di avanzamento al cliente
Requisiti
buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
disponibilità a lavorare su turni, incluse fasce serali nei giorni feriali
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
diploma di scuola superiore
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Sede di lavoro: Modena (MO)
#J-*****-Ljbffr

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