Customer Care Specialist - Acquisto
Pubblicato il 03-08-2026 - Cosmal in Lazio
Società operante nel settore della gestione clienti sta valutando l'inserimento di personale per l'Assistenza Clienti, al fine di potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tramite telefono, email o chat.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relativamente agli acquisti effettuati
Fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto
Assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche legate agli acquisti
Rendere disponibili informazioni dettagliate sui prodotti acquistabili
Assistere i clienti nell'identificazione dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento
Proattività nella gestione delle richieste dei clienti
Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati