Operatore/trice assistenza clienti per negoziospecializzato

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Selezioniamo un/una Addetto/a Customer Care da
inserire nel nostro team operativo per punto vendita di negozi
specializzati. La risorsa gestirà le richieste della clientela,
risolvendo problematiche e garantendo un servizio rapido ed
efficace. Mansioni principali: - Accoglienza e assistenza ai
clienti durante acquisti e consulenze - Gestione di resi, cambi,
reclami e segnalazioni con professionalità - Supporto informativo
su prodotti, disponibilità e promozioni attive - Collaborazione con
il team di vendita per risolvere dubbi e criticità - Gestione
comunicazioni telefoniche ed e-mail del servizio clienti -
Aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale
Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore - Ottime
capacità comunicative e orientamento al servizio - Attitudine al




problem solving e contatto diretto con il pubblico - Esperienza non
richiesta; si valutano anche prime esperienze - Conoscenza base del
pacchetto Office e strumenti digitali - Disponibilità a turni anche
sabato e giorni festivi Offerta e benefit: - Contratto a tempo
determinato 3 mesi prorogabile - Orario full-time 40 ore
settimanali - Buoni pasto - Formazione retribuita su procedure e
prodotti - Flessibilità oraria nei giorni infrasettimanali -
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € secondo CCNL
Commercio Inserimento da subito. Sede di lavoro:
Sassuolo

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